Lieferung & Verfügbarkeiten

Bei GUTES FAHRRADER legen wir Wert auf eine zuverlässige, transparente und sorgfältige Abwicklung Ihrer Bestellung. Nach Eingang der Bestellung wird diese schnellstmöglich bearbeitet und an den jeweiligen Versanddienstleister übergeben.

1. Versand & Bearbeitung

Bestellungen werden grundsätzlich an Werktagen, Montag bis Freitag, bearbeitet und versendet. Gesetzliche Feiertage sind ausgenommen.

Soweit alle bestellten Artikel verfügbar sind, erfolgt der Versand möglichst vollständig. Bei Zahlung per Vorkasse beginnt die Bearbeitung nach Eingang der Zahlung.

Bei Bestellungen mit unterschiedlichen Lieferzeiten kann es zu getrennten Lieferungen kommen.

2. Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten beziehen sich auf die voraussichtliche Bearbeitung, den Versand und die Zustellung an die angegebene Lieferadresse.

Bei Artikeln, die zum Zeitpunkt der Bestellung nicht sofort verfügbar sind, kann sich die Lieferzeit entsprechend der jeweiligen Beschaffungszeit verlängern.

Die Lieferung für jedes Produkt bei uns beträgt in der Regel 2-5 Werktage

Hinweis: Die genannten Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich in Ausnahmefällen verlängern, beispielsweise aufgrund hoher Nachfrage, eingeschränkter Verfügbarkeit oder Verzögerungen beim Versanddienstleister.

3. Versanddienstleister

Je nach Größe, Gewicht, Versandart und Lieferadresse erfolgt der Versand über geeignete Versandpartner, darunter:

• • DHL / Deutsche Post
  • DPD
  • GLS
  • Hermes

Größere oder sperrige Sendungen, insbesondere komplette Fahrräder und E-Bikes, können per Spedition geliefert werden.

4. Expressversand

Für ausgewählte Produkte kann – sofern verfügbar – ein Expressversand angeboten werden.

Ob diese Versandoption für Ihre Bestellung zur Verfügung steht, wird Ihnen während des Bestellvorgangs angezeigt. Eventuelle zusätzliche Kosten werden vor Abschluss der Bestellung transparent ausgewiesen.

5. Zustellung & DHL-Packstation

Je nach Produkt und Versanddienstleister kann eine Zustellung an eine DHL-Packstation möglich sein.

Hierfür müssen insbesondere:

• • eine gültige DHL-Postnummer,
  • die korrekte Packstationsnummer und
  • die erforderlichen Empfängerdaten

angegeben werden.

Bitte beachten Sie, dass aufgrund von Größe und Gewicht nicht alle Fahrräder, E-Bikes oder sperrigen Sendungen an eine Packstation geliefert werden können.

6. Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung nach Erhalt möglichst sorgfältig auf äußerlich erkennbare Beschädigungen.

Sollte die Verpackung oder die Ware beschädigt sein, empfehlen wir:

• • den Schaden möglichst direkt beim Zusteller zu dokumentieren,
  • die Verpackung bis zur Klärung aufzubewahren,
  • unseren Kundenservice schnellstmöglich zu informieren.

Bei Fragen oder Problemen rund um Ihre Lieferung können Sie sich direkt an unser Service-Team wenden:

📩 E-Mail: kontakt@gutesfahrrader.de

GUTES FAHRRADER
Heidbergstraße 10
22846 Norderstedt
Deutschland
Telefon: +49 (1551) 036-9734